Política de Privacidade

Política de Privacidade – Elementarium

Na Elementarium, cuidar dos seus dados é tão importante quanto cuidar da energia que colocamos em cada peça. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, com total transparência, como suas informações são coletadas, utilizadas e protegidas durante sua navegação em nossa loja virtual.

1. Coleta de Informações Pessoais

Durante sua jornada pelo nosso site, alguns dados podem ser coletados para garantir uma experiência fluida, segura e personalizada:

• Formulários e Cadastros: Ao se cadastrar, fazer um pedido ou preencher qualquer formulário, coletamos informações como nome, e-mail, telefone e endereço para processar sua compra e mantê-lo informado.

• Atendimento e Suporte: Ao entrar em contato conosco por WhatsApp, e-mail ou outros canais, suas mensagens e dados podem ser armazenados para um atendimento mais eficiente.

• Eventos e Feiras: Em ações presenciais da Elementarium, podemos coletar seu e-mail ou dados para enviar conteúdos, novidades e promoções.

• Redes Sociais e Parceiros: Podemos receber dados seus compartilhados via Instagram, Facebook, TikTok ou outras plataformas, além de intermediadores de pagamento.

2. Para que Usamos Seus Dados

Coletamos e utilizamos suas informações com muito respeito e consciência, sempre buscando oferecer o melhor serviço:

• Envio de Promoções e Novidades: Quando você entra para a comunidade Elementarium, poderá receber e-mails com ofertas especiais, lançamentos e conteúdos exclusivos.

• Experiência de Navegação: Coletamos automaticamente dados como IP, tipo de navegador e páginas visitadas para entender melhor sua jornada e aprimorar a loja.

• Contato e Suporte: Usamos suas informações para responder dúvidas, solucionar problemas e garantir que sua experiência conosco seja positiva e acolhedora.

• Localização: Quando necessário, usamos seu endereço para calcular frete e garantir que suas camisetas e produtos especiais cheguem certinho até você.

• Preferências e Interações: Analisamos suas interações com o site para sugerir conteúdos, estampas e produtos que tenham mais sintonia com você.

3. Cookies e Navegação Consciente

Sim, usamos cookies – mas com parcimônia e transparência.

Cookies são pequenos arquivos que nos ajudam a lembrar suas preferências e melhorar sua navegação. Eles nos permitem oferecer uma experiência personalizada, segura e eficiente.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no seu navegador a qualquer momento.

4. Compartilhamento com Responsabilidade

A Elementarium compartilha dados pessoais apenas quando necessário e com parceiros de confiança, sempre respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

• Serviços de terceiros: Como ferramentas de pagamento, envio de e-mails e plataformas logísticas.

• Marketing e anúncios: Apenas mediante sua autorização, para envio de campanhas alinhadas aos seus interesses.

• Redes e Comunidades: Em interações públicas (como comentários ou postagens), seus dados podem ser visíveis a outros usuários.

• Obrigação legal: Caso solicitado por autoridades, podemos compartilhar dados conforme a legislação exige.

5. Seus Direitos como Guardião dos Seus Dados

Você tem o controle sobre suas informações. A LGPD garante a você os seguintes direitos:

• Acesso e visualização dos seus dados;

• Correção de dados incompletos ou desatualizados;

• Exclusão de dados, quando possível;

• Portabilidade para outro fornecedor;

• Restrição ou objeção ao tratamento dos dados;

• Cancelamento do recebimento de e-mails promocionais.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato com a nossa equipe pelo canal de atendimento.

6. Segurança e Proteção de Dados

Segurança é parte da nossa essência. Protegemos seus dados com medidas robustas e constantes atualizações, incluindo:

• Criptografia SSL em toda navegação;

• Firewalls e sistemas de monitoramento;

• Armazenamento em servidores seguros;

• Controle de acesso restrito e uso de senhas protegidas.

Nossos sistemas são revisados regularmente para garantir que seus dados estejam sempre em segurança.

7. Alterações, Atualizações ou Exclusão

Você pode solicitar a qualquer momento que seus dados sejam corrigidos, removidos ou atualizados. Basta acessar a aba Contato no nosso site.

Em alguns casos, o armazenamento poderá ser necessário para cumprir obrigações legais ou garantir o funcionamento correto da loja.

🌿 Dúvidas ou sugestões?

Fale com a gente! A Elementarium acredita que respeito, clareza e responsabilidade devem estar presentes em todas as relações – inclusive na forma como tratamos seus dados.

Vista a mudança que deseja ver no mundo. Vista Elementarium.